Politica de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Shopping Mapy coleta, utiliza, armazena e compartilha as informações pessoais dos usuários do nosso site, em conformidade com a Lei nº 1682/2001 do Paraguai e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais dos usuários para oferecer nossos produtos e serviços com a melhor qualidade e segurança. Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo
  • CPF (para residentes do Brasil)
  • Informações de contato (endereço de e-mail, telefone, endereço residencial)
  • Informações de pagamento
  • Histórico de compras e preferências

2. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • Processar e entregar os pedidos de forma eficaz
  • Gerenciar comunicações com os clientes, incluindo atualizações sobre o status do pedido e ofertas especiais, quando autorizadas
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo o cumprimento dos requisitos do Programa Remessa Conforme para envios ao Brasil
  • Melhorar a experiência do usuário em nosso site e personalizar o conteúdo exibido

3. Compartilhamento de Dados

A Shopping Mapy poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços, como empresas de logística, para a entrega dos produtos
  • Com autoridades fiscais e aduaneiras, em conformidade com o Programa Remessa Conforme e demais exigências legais
  • Com parceiros de pagamento, para o processamento seguro das transações

Todos os terceiros envolvidos no tratamento dos dados estão contratualmente obrigados a proteger suas informações pessoais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem o uso de tecnologia de criptografia, restrições de acesso e monitoramento contínuo dos sistemas.

5. Direitos dos Usuários

Os usuários têm direitos sobre seus dados pessoais, que incluem:

  • Acesso aos dados pessoais coletados
  • Correção de informações incorretas
  • Exclusão dos dados (salvo quando o armazenamento for exigido por lei)
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Revogação do consentimento, sempre que baseado em autorização prévia

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato disponibilizadas abaixo.

6. Transferência Internacional de Dados

Como nossa empresa está sediada no Paraguai e enviamos produtos para o Brasil, os dados pessoais poderão ser transferidos entre os dois países para atender às exigências do Programa Remessa Conforme. As transferências serão realizadas de acordo com os requisitos das legislações de proteção de dados do Paraguai e do Brasil.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Esses cookies permitem funcionalidades como lembrar das preferências dos usuários e coletar dados de navegação. Os usuários podem gerenciar as configurações de cookies diretamente em seus navegadores.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão comunicadas em nosso site e a data de atualização será informada ao final do documento. Recomendamos que os usuários revisem esta política com frequência para se manterem informados sobre nossas práticas de privacidade.

9. Informações de Contato

Se você tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • Shopping Mapy
  • Endereço: Av. Itaipú 2.000, Salto del Guairá – Paraguay
  • Contato:
    Pré-Venda: +595 975 561606
    SAC Pós Venda: +595 975 561973